تتعرض بلدة «جديدة عرطوز الفضل» التي تبعد 15 كم جنوب غرب دمشق إلى العديد من المشاكل الخدمية، وتعد أزمة نقص المياه التي تبلغ ذروتها اليوم من أكبر هذه المشاكل. تعاني المنطقة حالياً من نقص حاد ومزمن في المياه بلغ حد الانقطاع النهائي تقريباً، ومنذ ما قبل اندلاع الأزمة السورية في عام 2011 تعاني المنطقة من مشكلة نقص المياه، فالتغذية بالماء لم تزد عن معدل «ساعتين أسبوعياً» قبل ذلك التاريخ
