في كل عام ينتظر آلاف الطلاب وأسرهم إعلان نتائج الثانوية العامة باعتبارها لحظة فاصلة في حياتهم، لحظة تختصر سنوات من السهر والتعب والقلق، وتحدد إلى حد بعيد مسارهم الجامعي والمهني. ولذلك، فإن أي خلل يرافق هذه اللحظة لا يُقاس بمعايير الأعطال التقنية المعتادة، لأن ثمنه ليس دقائق من الانتظار، بل اهتزاز ثقة مجتمع كامل بمنظومة يفترض أنها الأكثر دقة وحساسية في الدولة.
